Desarrollo de Cultura Corporativa

Modelo de Change Management

Contamos con una metodología de gestión estratégica y cambio de cultura organizacional para que se logren los objetivos de la empresa desde el convencimiento y gusto de la gente

Otros talleres-diagnóstico

Los beneficios que obtendrán con nuestros talleres – diagnóstico y que no encontrarán con otro proveedor serán:

• Conocimiento necesario para que implementen sus propios modelos adaptados a su empresa
• Dinámicas que aporten al desarrollo de la cultura que requiere su empresa
• Diagnósticos de la temática por persona, área y empresa

Temario

• Competitividad y Sustentabilidad – La alta gerencia aprenderá y llevará a la práctica los elementos que componen el Modelo Nacional para la Competitividad que le permitirán convertir a su empresa en competitiva y sustentable.
  Dirigido a dueños de negocio, directivos y alta gerencia de cualquier empresa que busque innovación, competitividad y resultados constantes.
  • Resultados de negocio
  • Reflexión estratégica
  • Liderazgo
  • Responsabilidad Social Empresarial
  • Enfoque al Cliente
  • Capital Humano
  • Procesos
  • Administración del Conocimiento

• Enfoque estratégico al Cliente – Los empleados aprenderán y practicarán los elementos y actitudes necesarios para atender a clientes internos y externos.
  Dirigido a empresas que busquen que su ventaja competitiva sea la atención al cliente, la proactividad y actitud de sus empleados.
  Participan Dueños de empresas, directivos y gerentes de las áreas Comerciales, Operativas, Recursos Humanos, Facturación, Cobranza, Ventas, Servicio a Clientes y cualquier área que tenga contacto y sea crucial para atender a un cliente.
  • Cliente
  • Momentos del cliente
  • Cultura de servicio
  • Modelos de servicio
  • Predecir la satisfacción del cliente

• Administración de Procesos de negocio (BPM) – La empresa aprenderá y practicará como administrar todos sus procesos, tanto operativos como administrativos, alineados a cualquier tipo de certificación.
  Dirigido a dueños de empresas, directores y gerentes de las áreas de calidad, Recursos Humanos, procesos y administración.
  • • Diseño y Alineación
    • Despliegue y Ejecución
    • Monitorear y Controlar
    • Análisis y Evolución

• Planeación estratégica – Los directivos aprenderán y practicarán las herramientas necesarias para definir el rumbo estratégico de su organización de manera diferenciada a sus competidores logrando ventajas competitivas.
  Dirigido a dueños de empresas, Directores y Gerentes generales, de Recursos Humanos, de Finanzas, de Mercadotecnia, Comerciales, de producción, de planeación estratégica.
  • Modelo de Negocio – Canvas
  • Rumbo de la empresa
  • Análisis del Entorno
  • Estrategias
  • Organigrama
  • Plan Estratégico

•  Planeación de Cuenta (Account Planning) – El ejecutivo comercial aprenderá a realizar un análisis de clientes estratégicos para poder potenciar las ventas con ellos y convertirse en aliado estratégico.
  Dirigido a dueños de empresas, Directores y gerentes generales, de mercadotecnia, de ventas, de atención a clientes, KAM (Key Account Managers).
  • Conocimiento de la cuenta
  • Visión de oportunidades
  • Compromiso de la empresa
  • Revisión de cuenta

•  Aprendiendo a Emprender – El emprendedor aprenderá y practicará las herramientas necesarias para poder desarrollar a su empresa.
  Dirigido a dueños de negocio, directores y gerentes generales.
  • Razón de Ser
  • Blindaje administrativo de la empresa
  • Blindaje operativo de la empresa

• Atención de Crisis empresarial – El directivo aprenderá y empleará los elementos a desarrollar para poder atender la crisis de su organización.
  Dirigido a todos los dueños de negocio, directores y gerentes generales, de finanzas, Recursos humanos.
  • Planeación
  • Prevención Legal
  • Liderazgo Transparente
  • Procesos flexibles
  • Gente Empoderada

• Habilidades Blandas Estratégicas – El personal aprenderá y realizará las prácticas necesarias para desarrollar las habilidades humanas necesarias para el trabajo.
  Dirigido a dueños de empresas, directores y gerentes generales y de Recursos Humanos.
  • Inteligencia Emocional
  • Manejo del estrés
  • Comunicación Asertiva
  • Escucha Activa
  • Innovación vs Creatividad
  • Trabajo en equipo
  • Hablar en público
  • Presentaciones efectivas
  • Liderazgo
  • Coaching
  • Negociación
  • Administración del tiempo
  • Pensamiento Estratégico
  • Juntas Efectivas

• Eventos de Mejora Continua – Las áreas de Producción, Calidad y Procesos aprenderán y practicarán cómo llevar a cabo eventos de Mejora en 5 días hábiles.
  Dirigido a Directores, gerentes y coordinadores de las áreas de producción, calidad y procesos.
  • Conceptos Básicos
  • Herramientas de Diagnóstico
  • Herramientas de Análisis
  • Herramientas de Mejora
  • Herramientas de Seguimiento